일반기술

웹상에서의 협업을 이용한 멀티미디어 마케팅 솔류션

인터넷에서 지리적, 시간적 여건에 관계없이 사람과 사람 또는 조직간에 업무협력이 가능하게 하는 실시간 공동작업 기술, 인터넷 음성 송수신을 위한 VOIP 기술, 그리고 영상회의 국제 표준인 H.323 및 T.120 데이터 회의의 원천기술을 이용하여 전자상거래 비즈니스 모델인 B2B, B2C 환경에서 실세계와 같은 상호작용성과 실시간 혐업이 가능하도록 하는 CIRM(Customer Interaction Relationship Management) 환경을 구축하여 Solution을 판매하는 사업과, 이의 플랫폼 구축을 통해 서비스 매개자의 역활을 하고 수익을 공유하는 ASP(Application Service Provider) 제공한다인터넷상에서 실시간으로 양방에 공동작업 및 웹브라우저 공유기능을 제공하는 동시에 음성,화상,채팅,메신저를 통한 대화를 나누도록 함으로써 한 차원 높은 Communication 환경을 제공하며 컴포넌트 기반으로 개발함으로써 Customization이 용이하고 기존 PSTN 기반의 Call Center Solution보다 향상된 멀티미디어 웹 상담환경 제공하며 응용분야로의 어플리케이션 확장성, 실시간 양방향 원격교육, 실시간 양방향 원격진료, 양방향 커뮤니티 서비스, CSCW (Computer Supported Cooperative Work) & Groupware Systems 등으로써 양방향성의 장점을 추구한다