일반기술
Call Vision (발신자 정보 DB화 및 관리 시스템)
발신자의 정보(CID)를 PC에서 확인할 수 있는 장치로 고객의 정보를 DB화 하여 관리할 수 있는 시스템1) CID기능을 이용한 발신자 정보 DB제공2) 고객통화 내용을 활용한 고객관리서비스 제공3) 무한대의 전화고객을 수용할 수 있는 발신자 정보관리4) 발신자 번호를 활용한 비즈니스 모델 창출 기회 제공5) 고객관계 관리 기능(T-CRM; 고객 DATA를 전화에 의해 수집, 통합, 가공, 분석하여 계획, 수행, 평가, 수정하는 일련의 과정을 도와주는 기능)
기술정보
- 기술분류
- 정보 > 데이터베이스 관리시스템
- 보유기관
- 부산기술이전센터
- 기술유형
- 일반기술
- 등록일
- 2002-06-05
- 데이터 갱신일
- 정보 없음
상세설명
정보 없음
관련 특허
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