일반기술

음성인식 CTI 보드

CTI 시스템을 위한 음성인식 지원 국선용 4채널 PBX/UnPBX 인터페이스 보드 및 음성인식 지원 내선용 16채널 UnPBX CTI 스테이션 보드로서 아래 각 기능이 완벽히 구현되어 있음. - 음성인식 기반 Voice Activated Dialing (VAD) - Audio Response System (ARS) - Auto Attendant, 무인자동교환, 음성사서함 - Auto Calling System (ACS) - 인바운드 (지능형 라우팅, 3자통화, 자동 호전환, 할입감청) - 아웃바운드/텔레마케팅 (Auto Dialing, Predictive Dialing, Progressive Dialing) - Voice Message Service (VMS), Conference 지원 주요특징 - 각 채널당 Paly/Record 동시 처리 기능 (가격 대 성능비 우수) - UnPBX CTI 스테이션 보드에 음성처리기능 내장 (세계 유일) - 음성인식 지원을 위한 Echo Cancellation 및 Barge-In 기능 내장 - Caller ID Detection 기능 내장 - 다양한 API 제공 (User Specific API도 2일 이내 지원, 외산 CTI H/W를 사용하는데 따른 불편함 보완) - Firmware Download 가능 (기능 추가 용이), 고속 PCI Interface 방식 - 보드의 확장 및 이종 보드간의 연결을 용이하게 하는 Multi-Vendor Interface Protocol (MVIP) 지원 - 낙뢰 등에 의하여 전화선을 타고 들어오는 과전압 및 과전류 완벽 방지 - Windows 2000 Professional 및 Advanced Server OS 지원 주요기능1. 4채널 음성인식지원 PBX/UnPBX 인터페이스 보드 - Call Progress Analysis (Busy, Ring back tone detection, Fax/Modem tone detection, Positive voice detection, Dial tone detection) - Echo Cancellation, Complete Barge-In 및 Silent Compressed Record - 음성 압축, 재생, 녹음 (A-Law/u-Law PCM, Linear PCM, VOX, Wav) - DTMF/MF Tone Detection 및 Generation, Global Tone Detection 및 Generation, Caller ID Detection2. 16CH UnPBX CTI Interface Station Board Supporting Voice Recognition and MVIP - Line Monitoring (On/Off Hook Detection, Flash Detection) - Echo Cancelling 기능 - Complete Barge-In 및 Silent Compressed Record - 음성 압축, 재생, 녹음 (A-Law/u-Law PCM, Linear PCM, VOX, Wav) - DTMF/ MF Tone Detection 및 Generation - Global Tone Detection 및 Generation, Ring Cadence 조절, Conference