일반기술

공과금 고지대행 서비스 시스템 및 방법

고지업무로 인해 서비스 제공자측은 상당한 인적자원과 물적자원을 소요하고 있다. 또한, 지로고지서 발송으로 인한 우체국의 업무량이 상당하여, 우편물의 배달이 지연되거나, 지로고지서가 제때 배달되지 않아 납부자들이 불이익을 당하는 사례가 빈번히 발생되고 있다. 또한, 고객의 입장에서는 달마다 서로 다른 업체에서 발급되는 고지서들을 개별적으로 수신하고, 각 고지서의 납부기일을 지키기 위해 여러번 은행을 방문하여 납부를 실시해야 하는 불편함이 있다. 이러한 여러가지 제반 문제점을 해결하기 위하여 발명한 기술이다.수도, 전기, 방송 등 각종 서비스를 고객에게 제공하고 이에 대응하여 정기적으로 납부금을 고지하는 서비스 제공사측 서버와, 적어도 하나 이상의 서비스 제공사측 서버와 연결되며 서비스 제공사측 서버로부터 고지업무 대행을 의뢰받아 처리하는 고지대행 서버와, 상기 고지대행 서버에 구축되며 고지대행을 의뢰한 서비스 제공사의 업체명 및 IP주소를 포함한 의뢰자 정보가 저장되는 의뢰자관리 데이터베이스와, 상기 고지대행 서버에 구축되며 납부금액 및 납부기일을 포함한 고지내역 데이터가 저장되는 고지내역 데이터베이스와, 상기 고지대행 서버에 구축되며 고지대상자의 주소지 및 이메일 어드레스를 포함한 고지대상자 정보가 저장되는 고객관리 데이터베이스와, 상기 고지대행 서버에 구비되며 다수의 서비스 제공사측 서버로부터 수신된 고지내역 데이터 중 고지대상자가 동일한 고지내역 데이터를 통합하는 고지서 통합수단과, 상기 고지대행 서버에 구비되며 고지서 통합수단을 통해 통합된 통합고지서를 해당 고지대상자에게 발송하는 고지서 발송수단을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.