일반기술

고객정보를 이용한 공과금자동납부 단말기

공과금 납부는 자동이체를 제외하고는 반드시 고지서가 있어야 하며, 또한 고지서로 공과금 납부시 수납기관의 수납창구를 통해서만 납부가 가능하며, 이러한 문제점을 해결하기 위하여 바코드를 이용한 공과금 자동납부 단말기가 개발되었으나, 이 기기 또한 고지서 없이는 납부할 수 없다. 본 기기는 이러한 문제점을 해결하고자 고지서 없이 자동화단말기에 간단한 고객정보만을 입력하는 것으로 고객이 납부하여야 할 공과금과 과거에 납부한 공과금을 표시하여 고지서가 없더라도 공과금을 납부할 수 있으며, 과거에 납부한 공과금에 대한 영수증 출력도 가능하여 영수증 분실에 따른 위험을 방지할 수 있다.본 자동화단말기는 공과금 납부 시 여러개의 공과금을 입력장치를 통해 한꺼번에 처리할 수 있으며, 보통의 ATM기, CD기 등에서는 1만원권 미만의 화폐에 대한 처리기능이 없으나 본 기기에는 1만원권 미만의 화폐처리도 가능하여 현금으로 공과금 납부 시 발생할 수 있는 거스름처리 부분을 발전시켰음.결재 방법도 현금, 카드, 계좌이체 등의 방법을 제공하여 고객이 편리하게 납부 할 수 있도록 하였음.공과금 납부처리 완료시 실시간으로 해당기관(금융결재원, 공과금 발행기관 등)으로 처리내용을 전송하여 지로고지서에 따른 금융결재원과 공과금 발행기관과의 수납처리에 대한 시간적인 부분(수납완료후 보통 3~4일 정도 소요)을 개선할 수 있음