일반기술

영업점 교통 자동안내 인터넷사이트

기존에 유선 인터넷 상에는 도로 코스 또는 대중교통 코스를 안내해 주는 민간,공공의 공개 사이트 10여 개가 서비스 되고 있다. 본 기술은 이러한 교통 코스안내 서비스를 회원의 홈페이지에 링크시키는 서비스 방법에 관한 것이다. 본 서비스 제공업체는 (대중)교통코스 검색엔진과 데이터베이스를 구비하여 유무선 인터넷 상에서 교통코스 검색서비스를 제공하는 한편, 유료 회원업체를 모집하여 회원업체의 위치자료를 데이터베이스에 반영하고, 회원업체 홈페이지에 교통코스 검색서비스와 연결되는 링크버튼을 붙여줌으로써 회원업체의 홈페이지에서 바로 교통코스 검색서비스를 이용할 수 있게 하여 주는 서비스이다. 영업점을 홍보하는 홈페이지에는 약도와 그 곳으로 올 수 있는 교통 수단을 텍스트로 제공하고 있는 곳이 많다. 그러나 그 홈페이지를 보고 있는 고객은 자기가 있는 곳에서 그 영업점을 가고자 할 때 어떤 대중교통 코스를 이용해야 하는지 또는 어떤 도로를 경유해서 가야 하는지를 알 수 없는 경우가 많다. 이런 경우 예전에는 그 영업점의 주소를 확인한 후 교통코스 안내를 전문으로 하는 인터넷사이트를 찾아 들어가 그 영업점의 주소를 입력하여 목적지로 설정하고 자기 위치를 찾아 출발지로 설정한 다음 경로검색을 하여 원하는 답을 찾는 과정을 거쳐야만 하기 때문에 고객의 입장에서는 불편하였고 영업점의 입장에서는 자기 홈페이지를 보고 있던 고객이 홈페이지를 떠남으로서 고객을 유치할 가능성이 상당히 줄어들게 된다. 그러나 본 서비스에서는 유료 회원업체의 홈페이지에 교통코스 검색 링크버튼을 붙이고, 그 링크버튼을 누르면 그 영업점이 바로 목적지로 자동 설정되어 교통코스 검색 인터넷 사이트로 연결되는 방식이므로, 고객 입장에서는 영업점의 홈페이지를 보다가 방문하기로 결심하면 바로 그 곳으로 가는 방법을 확인할 수 있으므로 잘 아는 곳을 가는 편안한 마음을 갖게 되며, 영업점 입장에서는 홈페이지 홍보효과를 배가시킬수 있으며 진정한 고객 서비스 방법인 것이다. 또한 이 서비스는 특허를 획득한 것으로서, 현재 서울지역의 대중교통 데이터베이스 및 코스검색엔진을 구비하고 유료회원을 모집해 시범서비스를 호평 하에 실시하고 있는 중이다.1.회원업체의 홈페이지를 지능형으로 만들어 줌으로써 홈페이지 홍보 효과를 배가 시킨다.2.고객이 원하는 시점에 바로 서비스하는 방식이다.3.고객이 수동 입력하는 절차를 줄임으로써 사용이 용이하다.4.회원업체는 고객에게 전화상으로 위치를 설명하는 것보다 훨씬 더 효과적인 방법으로 위치를 알릴 수 있다.5.무선 인터넷이 활성화 되면 GPS기기를 갖춘 휴대인터넷 기기로 본 서비스를 이용할 수 있어 사용층이 더욱 넓어진다.6.현재 시범 서비스하고 있는 서울지역 대중교통 코스검색 서비스는 그 검색엔진이 우수하여 국내 최고의 검색 정확도를 가지고 있는 바, 환승 코스는 버스 2회, 전철 3회 등 최대 5회 환승코스까지 검색하여 주는 유일의 서비스이다.7.시장성 :국내 인터넷 상에는 약 60만 개의 기업체 홈페이지가 있으며 이 중 대부분은 사업장을 가지고 있고 홈페이지마다 사업장의 약도를 홍보하고 있다. 본 서비스는 특허 등록을 마친 상태로서 마케팅 여하에 따라서 거의 모든 홈페이지의 기본 사양으로 발전시킬 수 있을 것이다. 참고로 대중교통 코스만을 안내하는 시범 서비스로 유료회원을 모집할 때 연 회비 5만원을 책정하였고 가격에 대한 불만은 없는 것으로 조사되었다. 또한 회원의 계속 등록율 또한 90%이상으로 나타나 가격이나 서비스에 만족하는 것으로 나타났다.이러한 시범서비스에 경유도로 검색 서비스를 추가한다면 무선 휴대인터넷 시대를 앞두고 더욱 좋은 호응이 있을 것으로 기대된다.