일반기술
개인화 및 CRM을 위한 인간의 기본 특성에 근거한 개인성향의 계량화 방법
본 기술은 개인화 및 고객관리를 위하여 고객의 성향을 계량화하는 방법 및 고객성향 데이터를 정말하게 정제 처리하는 방법을 제공하는 기술이다. 기본성향 DB로부터 각 고객의 성향을 등록하는 성향등록기, 캠페인을 통한 고객의 성향 오차 분석을 위한 성향 분석기, 분석된 성향데이터를 운영되고 있는 고객 성향DB로의 반영하는 성향 반영기, 고객 성향 DB를 이용한 기본성향 DB를 진화시키는 기본성향 반영기의 4개의 모듈로 구성되어 있다.본 기술은 수치화된 개인의 성향을 이용하여 보다 효율적인 개인화 시스템 구성이 가능하며, 집단의 성격에를 이용한 신제품 기획의 용이성 및 고객 관계 관리 측면에서의 의사결정시스템 구축이 용이하게 된다.
기술정보
- 기술분류
- 정보 > 전자상거래 시스템
- 보유기관
- 정보 없음
- 기술유형
- 일반기술
- 등록일
- 2004-09-30
- 데이터 갱신일
- 정보 없음
상세설명
정보 없음
관련 특허
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