일반기술

음성 인식 지능 승차권 판매 시스템

* 원리 및 구성 본 기술은 승차권 구입을 원하는 사용자의 주문을 음성으로 인식하여 요금 계산을 자동으로 수행하며 요금이 입력되면 승차권을 발매하고 예약도 동시에 수행하는 음성 인식 지능 승차권 판매 시스템이다. 본 시스템은 사용자의 음성을 입력 받아 목적지 정보를 얻어내고 예약하는 경우는 시간 정보도 함께 입력 음성에서 얻어내는 음성 인식 수단, 추출된 정보 신호를 입력 받아 행선지 요금 데이터와 비교하고 승차권의 요금을 계산하여 이를 통보하는 요금 계산 수단, 요금 자료를 시각적으로 출력해 주는 시각 출력 수단이나 음성으로 출력하는 음성 출력 수단, 사용자로 부터 입력 받은 금액과 계산된 금액을 비교하는 입력 금액 확인 수단, 예약이 필요한 경우 승차 시간을 확인하고 예약을 하는 예약 수단, 승차권과 잔금을 지급하는 승차권 발매 수단, 그리고 입력된 예약 상태를 음성 혹은 시각 출력 수단으로 통보하는 예약 확인 수단으로 구성되어 있다. * 개발 배경 기존의 자동판매기 시스템은 행선지에 해당하는 요금을 사용자가 미리 숙지하고 이에 해당되는 요금을 수동으로 버튼을 조작하는 형식의 승차권 판매 방식이었다. 결과적으로 사용자는 매번 행선지까지의 승차 요금을 직접 확인하게 되어 불편을 느끼게 되었으며 승차권 구입에도 장시간이 소요되었다. 즉 기존의 무인 승차권 판매 시스템은 승차권 판매와 시간 활용 면에서 비효율적이고 이는 대중교통의 체중을 일으키는 한 원인이 되고 있다.* 중요성 및 독창성 본 기술에 의한 승차권 판매 시스템은 사용자의 주문 내용을 음성 인식하여 예약 주문 할 수도 있고 요금을 계산해주어 사용자에게 편리함을 제공하고 승차권 구입에 소요되는 시간을 줄여 출퇴근 시간의 교통 혼잡을 해소시켜 줄 수 있다.* 적용제품 및 경쟁제품 본 기술에 의한 시스템은 음성인식장치를 이용하여 사용자가 입력한 음성 신호로 부터 행선지 정보를 얻어내어 그에 해당하는 요금을 데이터에서 비교하여 이를 음성 혹은 시각적인 방법으로 사용자에게 전달한다. 사용자가 이에 해당하는 요금을 입력하면 이를 계산된 금액과 비교하여 승차권과 잔금을 지급한다. 예약이 필요한 사항일 경우는 사용자의 음성 신호에서 행선지 뿐 아니라 예약 시간에 대한 정보를 추출하여 위와 같은 과정을 수행한다. 이때, 입력된 예상 상태를 사용자에게 음성이나 시각적으로 출력하여 이를 확인한다.* 주요 적용 제품- 승차권 무인 발권기* 특징 및 장점- 사용자에게 편리함을 제공한다.- 승차권 구입에 소요되는 시간을 줄인다.- 출퇴근 시간의 교통 혼잡을 해소시켜준다.