일반기술

지능형 부가 장치를 이용한 연락메세지 통신방법

본 기술은 서비스 가입자가 전달할 메시지를 입력하여 이에 대한 고유 번호를 부여받고 연락이 전달될 대상자의 정보와 통보일시 및 메시지의 고유 번호를 입력하면 이 메시지가 대상자들에게 통보일시에 전송되고 이 메시지에 대한 처리 결과를 가입자(전달자)가 검색할 수 있는 연락 메시지 통신 방법으로 지능망에서 다수의 대상자에게 동일 메시지를 동시에 전달할 수 있고 그 결과를 집계해주는 시스템이다. 본 시스템은 로컬 교환기, 서비스 교환기, 공통선 신호망, 서비스 제어 시스템, 서비스 관리 시스템, 지능형 부가장치 및 공중 패킷 통신망으로 구성되어 있다.본 기술은 자동 음성 안내 기능, 음성 합성 기능, 음성 저장 기능, 번호 분석 기능 등이 있는 지능형 부가 장치를 이용하여 공중통신망 상에서 다수의 대상자에게 동시에 연락을 하여 메시지를 전달하고 참석 유무를 집계할 수 있는 연락 메시지 통신 방법이다. 서비스 가입자는 전화를 걸어 호를 접속하면 인증된 가입자인지 유무를 서비스 관리 시스템이 판단하여 인증된 가입자인 경우 가입자가 선택하는 메뉴를 판단한다. 녹음 기능을 선택한 경우 지능형 부가 장치는 사용자가 녹음한 메시지에 고유 번호를 부여하고 사용자의 계정과 함께 서비스 관리 시스템에 통보한다. 검색 기능을 선택한 경우 검색 메시지 번호를 입력하면 이를 들려주고 내용 변경 요청이 있을 시 앞에서 언급한 녹음 기능을 수행한다. 삭제 기능을 선택하였을 때에는 삭제할 메시지 번호를 입력 받아 서비스 관리 시스템에 통보하고 이를 삭제한다. 신규 메시지 저장 시에는 메시지에 고유번호를 부여받아 단말기를 이용하여 공중패킷통신망에 접속하여 서비스 관리 시스템에 접속한 후 연락 대상자 명단, 전화번호, 통보일시, 전달될 메시지의 고유번호 등의 정보를 입력하면 이 내용이 지능형 부가장치에 전송된다. 이에 따하 메시지 통보일시가 되면 서비스 관리 시스템은 서비스 제어 시스템으로 정보를 전송하고 이를 번역한 서비스 제어 시스템이 서비스 교환기에 통보하면 이를 지능형 부가장치에 통보하여 지능형 부가 장치와 연락 대상자 간 호를 설정하여 연결이 되면 대상자 확인을 거쳐 가입자의 메시지를 송출하고 대상자의 참석 여부 데이터를 입력 받는다. 이 과정이 끝나면 지능형 부가 장치는 그 결과를 서비스 관리 시스템에 통보하고 이 장치는 결과를 취합하여 저장하고 호 해제 및 과금 처리를 한다. 서비스 가입자는 통보 결과를 검색할 수 있고 이에 연락이 되지 않은 명단에 대해 재요청을 할 수 있다. 본 기술은 다수의 대상자에게 연락을 취하고 보내고자 하는 메시지를 전송하며 그 결과에 대해 검색 및 재 연락을 할 수 있어, 시간 및 비용을 절감할 수 있는 효과가 있다.