일반기술

통합형 음성전화(VoIP, PSTN) 가입자 품질측정장치 기술

통합형 음성전화(VoIP, PSTN) 가입자 품질측정장치 기술인터넷이 모든 사업 분야에 없어서는 안될 꼭 필요한 기반으로서 그 사용량이 폭발적으로 증가함에 따라 이전까지는 인터넷 품질에 수동적인 자세를 가졌던 이용자들이 일정 수준 이상의 품질을 보장하는 서비스 제공을 요구하기 시작하였다. 또한, 이미 정보통신부를 주도로 초고속인터넷 서비스에 대한 서비스품질보장제도 시행을 확정하고, 각 사업자별로 기초적인 품질보장제도를 시행하고 있다. 하지만, 이러한 기초적인 품질보장제도는 소비자의 적극적인 서비스 품질보장 요구 경향을 반영하지 못하고 있을 뿐만 아니라, 형식적인 제도에 그치는 경우가 많아 소비자의 불만을 더욱 가중시키는 경향을 보이고 있다. 이러한 경향은 소비자뿐만 아니라, 사업자에게도 장기적인 안목에서 매우 좋지 않은 영향을 미치게 된다. 이와 함께 외국자본의 국내 통신 시장 개방 압력 등 국내외 통신 시장의 여건이 과거의 진부한 관리 방법으로는 세계시장을 선점하기는커녕 국내 시장의 방어도 불가능할 것이라고 판단된다. 이러한 상황을 효과적으로 대처하기 위해서는 제도의 받침 아래 좀 더 적극적인 서비스품질보장제도를 사업자와 제도권이 함께 실행하여야 한다. 이러한 적극적인 서비스품질보장제도를 위해서는 무엇보다 제도의 뒷받침이 우선되어야 하며, 또한 이러한 제도를 가능하게 해줄 서비스 품질 평가를 위한 관련 기술들의 개발이 반드시 필요하다. 본 기술 이전의 대상인 통합형 음성전화 가입자 품질 측정 장치 개발 기술은 인터넷 전화 서비스가 인터넷 전화끼리만 음성통화를 시도하는 것이 아니라, 기존 PSTN 전화 서비스와도 음성통화를 시도하므로, 인터넷 전화 서비스의 품질 측정뿐만 아니라, 동일한 장비로 PSTN 전화 서비스의 품질도 측정 할 수 있도록 개발된 기술이다. 통합형 음성전화 가입자 품질 측정 장치는 임베디드 리눅스 기반으로 동작하며, 측정 장치의 소형화와 측정 기능 환경(커널)이 최적화된 기반에서 인터넷 전화와 PSTN 전화 서비스의 품질을 측정하는 관련 소프트웨어 개발 기술이 본 기술이전의 1차 핵심 요소이며, 이러한 측정 소프트웨어가 작동할 수 있도록 하는 저가의 하드웨어 개발 기술이 본 기술이전의 2차 핵심 요소이다.1) 활용방안 - 인터넷 전화 서비스 품질 감시 시험 장비로 활용 - PSTN 전화 서비스 품질 감시 시험 장비로 활용 - 기간망 사업자에게 망을 임대해 인터넷 전화 서비스를 하는 사업자의 경우 임대한 망의 성능을 측정하는데 활용 - 상용화에 의한 수입창출 가능 2) 기대성과 - 인터넷 전화 서비스 사업자의 효과적인 서비스 품질 관리 지원 가능 - PSTN 전화 서비스 사업자의 효과적인 서비스 품질 관리 지원 가능 - 외산 기술에 의존하지 않는 독자적인 음성 전화 품질 관리 지원 가능 - 소형의 하드웨어 형태로 신속하고 능동적인 음성 전화 품질 관리 지원 가능 - 저가의 하드웨어 구성과 단기간 개발 가능한 하드웨어 구성으로 경쟁력 있는 시장 진입 가능 - 기존 메이져 업체들의 장비들과 기능 비교 시 많은 기능 추가로 경쟁력 있는 시장 진입 가능 본 기술이전의 범위는 Embedded Linux OS 기반에서의 통합형 음성전화 가입자 품질 측정 장치를 위한 하드웨어 개발 기술과 측정 소프트웨어 개발 기술을 포함한다.