일반기술

홈 네트워크 시스템에서의 디바이스 장애관리 방법

본 기술은 상호간에 제어가 가능하게 네트워크로 연결된 복수의 디지털 오디오 및 비디오 기기 등의 디바이스에서 발생되는 각종 장애를 중앙통신망 관리센터에 설치된 장애관리 매니저에서 통합하여 관리할 수 있도록 하는 홈 네트워크 시스템에서의 디바이스 장애관리 방법에 관한 것이다.- 특징복수의 디바이스들을 네트워크로 연결하여 상호간에 동작을 제어함에 있어서 중앙 통신망 관리센터에 설치된 장애관리 매니저의 요구에 따라 장애관리 에이전트가 복수의 디바이스 내에 각기 설치된 장애관리 FCM를 통해 현재 및 과거 이력 장애정보를 수집하여 장애관리 매니저에 제공하거나 주기적으로 수집할 수 있는 것으로서 네트워크로 연결된 복수의 디바이스들에 대한 장애관리 정보를 장애관리 매니저에서 통합 관리할 수 있다.경보, 장애, 과부하, 고장 등에 대한 반응시간을 최소화하고, 디지털 가전기기의 제조회사와 그 디지털 가전기기를 사용하는 고객들과의 상호작용 및 서비스 지원을 향상시킬 수 있다.