일반기술

전자 요금 징수를 위한 첨단 백 오피스 솔루션

Ness가 개발한 새로운 전자 요금 징수 솔루션은 포괄적이며, 고도로 사용자화 가능하고 배치 및 적용이 쉽도록 설계되었다. 데이터 수집, 안내, 요금 산정, 과금 및 요금 징수를 통한모든 절차를 포괄한다. Ness 백 오피스 솔루션은 운행 데이터 제어 및 처리의 모든 요소를 담당하며, 요금 부과 법률 및 세율에 있어서 쉽게 현지화 할 수 있다. 과금 및 요금 산정은 사용자화 및 정책 변화에 있어서 규칙에 기초한다.자동 차량 식별(AVI, Automatic Vehicle Identification) 기술을 통해, 요금 납부를 위해 정차할 필요 없이 차량이 톨게이트를 통과하게 된다. 또한, Ness 백 오피스 솔루션은 어음 교환소(clearing house), 은행, 인쇄소 등의 기관과 연계하여 원활한 소통을 보장한다. 운전자는 운행별로 요금을 지불할 필요 없이 송장(invoice)을 교부 받고, 차량은 전자 무선 장치를 탑재하거나, 해당 차량의 번호판을 인식시킨 후 교통 부서로 전송하여 운전자를 식별하도록 할 수 있다.이 솔루션은 앞선 고객 관리 및 서비스 시스템을 도입하여 IVR(대화식 음성 응답), CTI(콜 센터) 및 인터넷(WWW)에 연결된다. 혁신적인 사항:데이터 수집탄력적인 AVI 처리 수집이 가능하다. AVI 시스템과 연계되어 모든 운행 정보 데이터 포맷을 처리한다.과금운행 빈도, 거래 유형, 전반적인 운행 거리 또는 선지급 거래 등에 기초하여 과금을 변경하거나 사용자화 할 수 있는 동적 기능을 가진다. 이러한 사항에 기초하여 할인이 적용될 수 있다. 지방 요금 및 세법, 벌금, 징수에 관한 사항도 포함된다. 이러한 제반 요소를 고려한 후, 송장을 발부하여 각 고객에게 발송한다.요금 산정거래 및 개별 가입자, 거리, 차량 분류 등에 따라 다양한 가격 모델을 생성할 수 있는 유연성이 제공된다. 요금 징수징수 절차를 지원 및 모니터링 한다. 은행 신용 카드 어음 교환소와 연계하여 전체 지급 절차를 처리한다.시행위반자를 인식하는 자체 기능을 통해, 지급이 집행되도록 지원한다. AVI 시스템에서 위반자는 실시간 집행 대상자로 분류된다. 또한, 경찰 등의 AVI 외 시스템과 연계하여 실시간으로 정보를 중계하고, 위반자로 분류된 차량을 막고 이후 움직임을 차단하도록 시스템 제어 메커니즘에 요청한다. 주요 장점:탄력성Ness 백 오피스 솔루션은 운행 데이터 제어 및 처리에 관한 모든 요소를 처리한다. 요금 부과 법률 및 세율에 있어서 모든 솔루션을 쉽게 현지화 할 수 있다.과금 및 요금 산정은 사용자화 및 정책 변화에 있어서 규칙에 기초한다.모듈 구조로 이루어져 있기 때문에, 고급 신형 도로 요금에 알맞을 뿐만 아니라, 업그레이드를 고려 중인 기존 도로 요금에도 적합하다. 각 솔루션은 개별적으로 또는 현재 및 향후 요구를 충족하도록 완전한 솔루션 패키지로 통합하여 제공할 수 있다.